当社が目指しているリノベーションとは その9「リフォーム悪徳業者の手口」

リフォーム業価格競争

リフォーム業価格競争激化

どこの会社でも出来る水廻り工事やクロスや床の貼替工事だけをやっていてはどうしても価格競争という事になり、他社より安くしなければ契約出来ないという事になります。特に最近では安売りのチラシとかネット上で安い商品が溢れていますから、お客様の要望も限りなく安く、又、業者もどこかのお店のように「他店より1円でも高かったら言って下さい」等とギリギリのセールストークで清水の舞台から飛び降りるような営業を展開していくようになります。
ところが結局職人の手にかからなければリフォームは完成しない為、安かろう悪かろうの仕事になり、何とか引渡してもすぐにボロが出てきます。
そしてそれがクレームとなり、二度とその会社には頼まないという事になります。

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当社が目指しているリノベーションとは その8「リフォーム業界に参入業者は何故失敗するのか」

リフォーム市場の増加図

リフォーム市場の増加図

一般的にリフォーム工事は新築工事より下の方の部類であるという認識が通用していて建設事業者もそのような認識でリフォーム工事を手掛ける場合が多いようです。
建設業者も以前は新築工事が少なくなったからリフォームでもするかというちょっと馬鹿にしたようなスタンスでリフォームを始めるきっかけになったりするものです。
又、建設業とは無縁の不動産業とかデパートとか家具店とか電気量販店とかがリフォーム工事を引き受けますというのもリフォームはとても簡単というイメージがあるからなのでしょう。

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当社が目指しているリノベーションとは その7「建設業はクレーム産業である」

住宅業はクレーム産業

住宅業はクレーム産業

昔から「建設業はクレーム産業である」と、半ば開き直りの様な言葉が独り歩きしているようですが、それほど建設業というかリフォーム業はもっとそうですが様々なトラブルが絶えない業界ではあります。
そしてネット社会の到来により、あらゆる情報が筒抜けとなり、トラブルの数がどんどん増えているのが現実であり、それらの対策をしっかりしていかないと、工事店側か施工側どちらかに問題があるにせよ、負の情報はあっという間に拡散していきます。

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当社が目指しているリノベーションとは その6「リフォーム業は建設業というよりサービス業に近い事を理解する」

リフォーム業

前回までのブログに書いたようにリフォーム業は、建設業ではありません。建設業、サービス業、小売業という円を少しずらして重なった中心の部分がリフォーム業という事ではないでしょうか。そしてリノベーションとなるともっと複雑な業態ということになるのかも知れません。設計力とかデザイン力、そしてアート的な感覚をも求められます。

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当社が目指しているリノベーションとは その5「リフォーム参入業者は何故失敗するのか」

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リフォーム業というかリノベーションは特に建設業とは分けて考えなくてはなりません。建設業をサービス業と小売業の重なった部分をリフォーム業とするとリフォーム業は非常に高度な業態であるという事です。
そしてリフォームとリノベーションを違いを全く理解していないことによってちょっとしたリフォームの延長線上にリノベーション工事が続いていて工事において余り注意を払わずに行った結果様々なトラブルが続出してきて、結果的には利益どころか赤字になってしまったという事も意外と多いようです。

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プロフィール

蓑田 常弘

Author:蓑田 常弘

一級建築士 蓑田常弘

株式会社ミノダ建築デザイン 代表
LIXILリフォームショップライファ立川代表
株式会社スインクハート 代表


→ 会社ホームページ

建築一筋だが、建築馬鹿ではない。

いつ仕事をしているか分らないが、しっかり納期には間に合っている。

自分の好きな建物の仕事で生計を立てられている自分はとても幸せ者だと思う。

1日おきの2kmの水泳はこれからずっと続けたいと思っている。
(楽しみというより修行のような)

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